Doufáme, že jste se svými produkty zcela spokojeni, ale pokud je potřebujete vrátit, máte 14 dní od obdržení balíčku na vrácení. Všechny vrácené položky musí být jako nové a obsahovat všechny původní štítky a balení produktu. Vezměte prosím na vědomí: vrácení je třeba zaslat do našeho skladu v České republice a nepokrýváme náklady na poštovné.


Kroky

1. Použijte prosím tento formulář pro vrácení Vaší objednávky

2. Vyplněný formulář zašlete na naši e-mailovou adresu info@venoom.com

3. Zboží zabalte do originálního obalu s Vámi vyplněným formulářem.

4. Zašlete nám svůj balíček zpět. Náklady na poštovné nehradíme. Uschovejte si doklad o poštovném.

5. Peníze vám budou vráceny, jakmile bude Vaše vrácení plně zpracováno, což může být až 10 dní poté, co obdržíme vaše vrácené zboží.


Obecné podmínky

Při vracení zboží k nám použijte zvolený způsob dopravy. VENOOM nenese odpovědnost za žádné poškození nebo ztrátu vrácených balíků. Doporučujeme pojistit jakýkoli balík, který vracíte prostřednictvím přepravce. Uschovejte si sledovací číslo, dokud nebude zpracována refundace.

Peníze z kreditní karty budou vráceny na kartu použitou pro původní nákup. Nebo je potřeba poslat číslo svého bankovního účtu!


Odeslání nesprávného zboží

Pokud jsme Vám dodali nesprávnou položku, tak nás prosím kontaktujte.

VENOOM GLOBAL s.r.o.
Heřmanova 597/61
Praha 170 00
Česká republika

info@venoom.com
+420 737 556 886
WhatsApp - Messenger

Vynikající